Prejsť na obsah

FAQ

Otázky a odpovede

Tu nájdete často kladené otázky k sporiacemu plánu do zlata, nákupu drahých kovov, skladovaniu a online účtu.

Skladovanie

Vysoko zabezpečené trezory, poistenie a miesta uloženia.

Kde sú uložené moje drahé kovy?

Skladovanie zabezpečujú výhradne vysoko špecializovaní prevádzkovatelia vo vysoko zabezpečených trezoroch.

Miesta uloženia:

  • Zürich (Švajčiarsko)
  • Londýn (Spojené kráľovstvo)
  • Frankfurt nad Mohanom (Nemecko)
  • Mníchov (Nemecko)
  • Singapur (Singapur)
Sú moje uložené drahé kovy poistené?

Vaše drahé kovy sú v trezore poistené proti krádeži vlámaním, lúpeži a požiaru na reprodukčnú hodnotu.

Prečo moje drahé kovy nie sú uložené v banke?

Pre Auvesta majú bezpečnosť a transparentnosť vašich drahých kovov absolútnu prioritu. Profesionálne spoločnosti vybrané Auvesta majú dlhoročné skúsenosti so skladovaním a prepravou fyzických drahých kovov.

Auvesta tiež dbá na to, aby správa fyzicky zabezpečených skladovacích priestorov bola hlavnou činnosťou vybraných spoločností. Väčšina bánk už naopak nemá o skladovanie fyzického zlata záujem.

Drahé kovy

Investícia, LBMA, predaj, dodanie a osobné vyzdvihnutie.

Rozumná investícia?

Drahé kovy ako zlato, striebro, platina a paládium od Auvesta sú bezpečnou a rozumnou investíciou s ochranou proti inflácii. V Auvesta Edelmetalle AG kupujete drahé kovy za aktuálne denné ceny.

Ak je inflácia vyššia než úrok, ktorý možno dosiahnuť pri sporiacich produktoch, investícia do drahých kovov sa obzvlášť oplatí, aby ste sa vyhli zápornému reálnemu výnosu. Cena drahých kovov platí celosvetovo, takže z nich ako z bezpečného hmotného aktíva môžu profitovať aj investori v iných menových oblastiach.

Výhľad pre drahé kovy

Svetová rada pre zlato práve zverejnila nové údaje o globálnom vývoji trhu so zlatom. Ukazujú, že investori v minulom roku investovali do zlata viac než kedykoľvek predtým. V roku 2020 to bolo približne o 40 percent viac než v predchádzajúcom roku. Už je všeobecne známe, že zlato zaručuje uchovanie hodnoty po tisíce rokov – na rozdiel od papierových mien, ktoré svoju hodnotu neustále strácajú.

Čo znamená LBMA?

London Bullion Market Association (LBMA) stanovuje požiadavky na kvalitu zliatkov “Good Delivery”.

Zliatky “Good Delivery” smú vyrábať iba výrobcovia certifikovaní LBMA.

Zliatky Good Delivery (štandardné zliatky) sú zlaté a strieborné zliatky spĺňajúce prísne požiadavky LBMA na tvar, hmotnosť a rýdzosť. Štandardný zlatý zliatok váži približne 400 uncí (približne 12.44 kg), jeho hmotnosť sa však môže pohybovať od 350 do 430 uncí rýdzeho zlata. (1 unca = 31.1 g) Štandardný strieborný zliatok váži medzi 750 a 1,100 uncami. Štandardné zliatky musia niesť vyrazené sériové číslo, skúšobné číslo výrobcu, rýdzosť a rok výroby.

Odkiaľ pochádzajú drahé kovy Auvesta?

Auvesta nakupuje drahé kovy výhradne od rafinérií certifikovaných LBMA. V Nemecku je iba 6 rafinérií certifikovaných LBMA, ktoré môžu vyrábať zliatky Good Delivery.

Môžem svoje drahé kovy opäť predať?

Predajný pokyn nám môžete kedykoľvek zadať písomne alebo online.

Auvesta zaručuje spätný odkup vašich uložených drahých kovov. Každý deň v obchodných hodinách môžete online predať spoločnosti Auvesta časť alebo všetky svoje drahé kovy.

Môžem si svoje drahé kovy nechať doručiť?

Svoje drahé kovy si môžete kedykoľvek nechať doručiť v štandardných gramážach. Sami rozhodujete, ktorá prepravná spoločnosť ich doručí.

Môžem si svoje drahé kovy vyzdvihnúť osobne?

Poverujete Auvesta skladovaním svojich drahých kovov. Auvesta zodpovedá za správu a dokumentáciu zásob zákazníkov, ktoré sú zverejňované v prihlasovacej oblasti.

Po predchádzajúcej dohode si svoje drahé kovy môžete vyzdvihnúť v našich kanceláriách.

Online účet

Prihlásenie, overenie a postup TAN.

Je moje prihlásenie bezpečné?

Náš softvér a prístup k účtu využívajú najmodernejšie technológie a šifrovanie údajov. Neustále ich ďalej rozvíjame. Výnosy z predaja sa prevádzajú výhradne na overené bankové účty majiteľa účtu.

Prečo musím overiť svoj účet?

Z právnych dôvodov a pre vlastnú bezpečnosť musíte doložiť a potvrdiť svoju totožnosť a bankové údaje.

Auvesta má zákonnú povinnosť zistiť totožnosť svojich zákazníkov.

Pre vašu bezpečnosť Auvesta vypláca prostriedky z predaja vašich drahých kovov iba na bankový účet, ktorý ste overili.

Vklady možno uskutočňovať len z vášho overeného bankového účtu. Auvesta je povinná hlásiť úradom podozrivé platby súvisiace s praním peňazí bez toho, aby vás o tom informovala.

Svoju totožnosť a bankové údaje môžete overiť v prihlasovacej oblasti chránenej heslom. Všetky dokumenty nahrané na overenie sa dôkladne skontrolujú pred uložením ako potvrdené.

Ak nemôžete dokumenty predložiť digitálne, môžete nám ich zaslať aj poštou.

Čo je SecureCard?

SecureCard je bezpečnostný postup, ktorý umožňuje pohodlné a bezpečné uskutočňovanie transakcií. SecureCard obsahuje 224 čísel s kódmi TAN. SecureCard dostanete e-mailom ako súbor PDF. Súbor PDF vytlačte a uložte na bezpečnom mieste. Pri každej transakcii vyžadujúcej TAN sa požadujú dva kódy TAN z vašej SecureCard. Po zadaní kódov TAN sa transakcia uskutoční.

Čo je mobileTAN?

mobileTAN je bezpečnostný postup, ktorý umožňuje pohodlné a bezpečné uskutočňovanie transakcií. Pri každej transakcii vyžadujúcej TAN dostanete SMS na mobilné číslo uložené pri vašom účte. SMS obsahuje kód TAN na uskutočnenie transakcie a údaje o pokyne.

Všeobecné otázky

Spoločnosť, právne otázky, dane a sporiaci plán.

Čo je Auvesta?

Auvesta je medzinárodne pôsobiaca spoločnosť a jeden z popredných poskytovateľov drahých kovov a mincí. Od roku 2009 sa špecializuje na nákup, predaj a skladovanie fyzického zlata, striebra, platiny a paládia.

Vyššia moc

Auvesta nemôže prevziať zodpovednosť za oneskorenia ani škody spôsobené vyššou mocou. Medzi takéto udalosti patria prírodné katastrofy, pracovné spory, vojna, terorizmus, embargá a vládne opatrenia.

Prevencia prania peňazí

Ako obchodník s drahými kovmi je Auvesta Edelmetalle AG podľa ustanovení 1, 2 (1) č. 10 a 4 (3) nemeckého zákona proti praniu peňazí (GwG) povinná zistiť a overiť totožnosť zmluvnej strany pred nadviazaním obchodného vzťahu. Na tento účel musíme zaznamenať príslušné údaje z vášho preukazu totožnosti – napríklad prostredníctvom kópie. Zákon proti praniu peňazí (GwG) stanovuje, že obchodník musí kópie alebo dokumenty uchovávať počas piatich rokov.

Okrem toho sme podľa zákona proti praniu peňazí povinní preverovať nápadné transakcie a následne ich hlásiť príslušným úradom, ak aj po objasnení pretrvávajú pochybnosti o ich zákonnosti.

Jazyk

Texty sa prekladajú do rôznych jazykov s najvyššou starostlivosťou a zodpovedajú významu pôvodných nemeckých textov. Zásadne je záväzná iba nemecká verzia.

Nemčina je naším úradným a právne záväzným obchodným jazykom.

Daň

Sami zodpovedáte za podanie prípadných požadovaných colných a/alebo daňových priznaní a za zaplatenie miestnych daní a/alebo ciel, ktoré súvisia alebo môžu súvisieť s nákupom, predajom či skladovaním drahého kovu. Obráťte sa na svojho daňového a/alebo právneho poradcu. Auvesta neposkytuje daňové ani právne poradenstvo. Zástupcom je výslovne zakázané poskytovať daňové alebo právne poradenstvo.

Čo je priradenie zliatkov?

V trezore sú vám priradené číslované zliatky. Priradením zliatkov na vás právne prechádza vlastníctvo. Získavate podiely na štandardných zliatkoch uložených vo vysoko zabezpečenom sklade.

V prihlasovacej oblasti vidíte zliatky, ktoré sú vám priradené.

Aké výhody má sporiaci plán do zlata?

Kupujte fyzické zlato každý mesiac a dlhodobo budujte majetok nezávisle od aktuálnej trhovej ceny.

Ak nakupujete drahé kovy každý mesiac, získavate ich viac pri nízkych cenách a menej pri vyšších. Celkovo tak dosahujete výhodnejšiu nákupnú cenu. Tento jav sa označuje ako efekt priemerovania nákladov.

Čo je denná bilancia?

Denná bilancia je kontrola vlastníctva, ktorú Auvesta každý deň zverejňuje v zákazníckej prihlasovacej oblasti.

Denná bilancia zobrazuje zásoby drahých kovov všetkých zákazníkov a dokladá, že sú vaše uložené drahé kovy každý deň kompletné. Každý zákazník si tak môže dennú bilanciu skontrolovať. Sú tu uložené aj skladové zoznamy prevádzkovateľov trezorov.

Nenašli ste svoju otázku?

Náš tím vám rád osobne pomôže.